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Política de Trocas e Devoluções
Nosso site oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para
manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor,
criou uma Política de Troca e Devolução.

Considerações Gerais

Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em nosso poder: eles são
enviados ao cliente exatamente como  foram produzidos, e passam por rigoroso
controle de qualidade, porém, se ocorrerem qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto e entre em contato conosco:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de produtos.

Caso ocorra qualquer atraso na entrega por parte dos Correios a responsabilidade é do mesmo em não cumprir os prazos por eles estipulados e isso não caracteriza direito a trocas ou devoluções, bem como se o cliente não comprar o produto com tempo hábil para produção, postagem e entrega do mesmo.

Cores, texturas e características:

  • As cores dos produtos, papéis e detalhes podem variar de acordo com o lote, fabricação e fornecedor, este fato não caracteriza direito a trocas ou devoluções.

  • A cor das imagens e fotos também pode variar de monitor para monitor e de computador para computador, este fato também não carcteriza direito a trocas ou devoluções.

  • Nossos produtos são produzidos de acordo com a compra e escolhas do cliente, por isso a desistência ou desagrado quanto ao resultado final nos quesitos que de escolha e combinações de responsabilidade do cliente no moemento da compra não dão direitos a trocas e devoluções.

  • Caso o cliente resolva mudar o tema, cor ou qualquer outra característica de seu evento é de total responsabilidade do mesmo e também nos resguardamos ao direito de não realizar trocas por outros temas ou modelos tanto em produtos temáticos como personalizados.

Em qualquer outro caso entre em contato conosco para esclarecimentos.


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